Termini e condizioni
TERMINI DEL SERVIZIO
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PREMESSA
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SEZIONE 8 – STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirvi l’accesso a strumenti di terzi sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input. L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’uso di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi uso da parte vostra di strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a vostro rischio e discrezione e dovreste assicurarvi di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi. Possiamo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o caratteristiche attraverso il sito (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove caratteristiche e/o servizi saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini di servizio.
SEZIONE 9 – LINK DI TERZI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti su questo sito possono indirizzarvi a siti web di terzi che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare il contenuto o l’accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi materiale o sito web di terzi, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi. Non siamo responsabili di alcun danno o pregiudizio relativo all’acquisto o all’uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a qualsiasi sito web di terzi. Si prega di rivedere attentamente le politiche e le pratiche dei terzi e assicurarsi di averle capite prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, preoccupazioni o domande relative a prodotti di terzi dovrebbero essere indirizzati ai terzi.
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Se, su nostra richiesta, inviate determinate presentazioni specifiche (ad esempio voci di concorso) o senza una richiesta da parte nostra inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accettate che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo qualsiasi commento che ci avete inviato. Non siamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti confidenziali; (2) di pagare un compenso per qualsiasi commento; o (3) di rispondere a qualsiasi commento. Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione sono illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio. L’utente accetta che i suoi commenti non violino alcun diritto di terzi, compresi i diritti d’autore, i marchi, la privacy, la personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, abusivo o osceno, o che contengano virus informatici o altri malware che possano in qualche modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso, o altrimenti ingannare noi o terzi circa l’origine di qualsiasi commento. Sei l’unico responsabile di tutti i commenti che fai e della loro accuratezza. Non ci prendiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi commento pubblicato da te o da terzi.
SEZIONE 11 – INFORMAZIONI PERSONALI
Il tuo invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra politica sulla Privacy
SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente ci possono essere informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di cambiare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l’ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, comprese, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o refresh specificata applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, deve essere presa per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.
SEZIONE 13 – USI PROIBITI
In aggiunta ad altri divieti come stabilito nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento internazionale, federale, provinciale o statale, norme, leggi o ordinanze locali; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o può essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le caratteristiche di sicurezza del Servizio o qualsiasi sito web correlato, altri siti web, o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per la violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
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Non garantiamo, rappresentiamo o assicuriamo che l’uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del servizio siano accurati o affidabili. Accetti che di tanto in tanto possiamo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o cancellare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso. Accetti espressamente che l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare il servizio è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi a voi forniti attraverso il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti “così come sono” e “come disponibili” per il vostro uso, senza alcuna rappresentazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione. In nessun caso Estyl S.r.l., i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o conseguente di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, mancati profitti, mancati guadagni, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, torto (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall’utilizzo di qualsiasi servizio o qualsiasi prodotto ottenuto utilizzando il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all’utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’utilizzo del servizio o qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 15 – INDENNIZZO
L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Estyl S.r.l., funzionari, direttori, agenti, appaltatori, concessori di licenza, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e impiegati, indenni da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, fatte da qualsiasi terza parte a causa o derivanti dalla vostra violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti che incorporano come riferimento, o dalla vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
SEZIONE 16 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.
SEZIONE 17 – CESSAZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di rescissione sopravviveranno alla rescissione di questo accordo per tutti gli scopi. I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino alla loro risoluzione da parte dell’utente o da parte nostra. Lei può terminare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, o quando cessa di utilizzare il nostro sito. Se a nostro insindacabile giudizio non riuscite, o sospettiamo che non abbiate rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza possiamo negarvi l’accesso ai nostri Servizi (o qualsiasi parte di essi).
SEZIONE 18 – INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regolamento operativo pubblicato da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituisce l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regola l’utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo precedente o contemporaneo, comunicazioni e proposte, sia orali che scritte, tra l’utente e noi (inclusi, ma non solo, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio). Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di Servizio non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.
SEZIONE 19 – LEGGE REGOLATRICE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi altro accordo separato con il quale vi forniamo i servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi bulgare.
SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento a questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di aggiornare, cambiare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per le modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a noi all’indirizzo estyl-shop@estyl.it
Politica di Reso
www.estyl.it prepara con cura gli ordini e controlla lo stato dell’articolo/i acquistato/i prima della spedizione.
Se l’articolo/i non ha soddisfatto le tue aspettative puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna.
Potrai acquistare in tutta tranquillità provando i prodotti comodamente a casa e nel caso in cui non andassero bene avrai fino a 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per poter restituire gli articoli.
1. Richiesta di reso: nel caso in cui vuoi effettuare un reso di uno o più prodotti è possibile farlo entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco indicata sul codice di tracciatura. Il prodotto deve essere restituito perfettamente integro e nello stato in cui è stato consegnato, preservando quindi intatto anche l’imballaggio originale del prodotto e di tutte le sue componenti così come l’hai ricevuto. La richiesta di reso andrà effettuata via email a estyl-shop@estyl.it il conteggio dei giorni va effettuato dal giorno di ricezione dell’ordine al giorno di inoltro della richiesta di reso, non influenzerà nel conteggio il tempo di elaborazione della stessa. Non è possibile effettuare il reso delle lenti neutre o graduate, essendo realizzate su misura per ciascun cliente, potrai richiedere il reso della sola montatura.
2. Spedizione del reso: prima di rispedire il tuo reso dovrai stampare la mail di autorizzazione al reso ed inserirla all’interno del pacco.tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non saranno rimborsate.
Il cliente deve utilizzare un metodo di spedizione tracciato, altrimenti in caso di perdita decliniamo ogni responsabilità
3. Richiesta di rimborso: 3.1 pagamento online se hai effettuato un ordine con pagamento online tramite paypal o carta di credito, il rimborso avverrà direttamente sulla sorgente di pagamento originario ricevendo l’intera somma spesa nei tempi stabiliti dal punto 9.
4. Richiesta di cambio prodotto: nel caso in cui il prodotto non andasse bene o presentasse difetti di fabbrica potrai usufruire del cambio gratuito**. Una volta ricevuto il tuo reso spediremo il cambio prodotto.e’ possibile sostituire il prodotto con un prodotto diverso anche di diverso valore.
**è necessario notificare che il prodotto sia giunto danneggiato in origine entro 48h dalla data di ricezione. In caso contrario verrà considerato come danno accidentale a noi non imputabile.
6. Richieste di reso rifiutate: verranno approvati solo i resi che presentano all’internola relativa mail di autorizzazione al reso. Siamo liberi di rifiutare o di rimborsare parzialmente tutti i resi che non rispettino una o più condizioni di seguito elencate: – oggetti restituiti senza l’imballo originale ovvero astuccio estyl,eventuale confezione in cartocino e estyl, bustina protettiva, panno in micro fibra estyl – oggetti che sono visibilmente usati, sporchi o danneggiati. – oggetti restituiti senza componenti essenziali tra cui parti rimovibil, senza di esse il idotto è ritenuto rimborsabile al 50% sul valore in caso di prodotto venduto in sconto, il 50% verrà calcolato sullo sconto applicato.
7. Resi autonomi: se scegli di spedire il reso in maniera autonoma, accertati di utilizzare un metodo di spedizione tracciato e con obbligo di firma. Non saremo responsabili in caso il tuo reso venga smarrito oppure non ritireremo pacchi che andranno in giacenza. Non è previsto rimborso in caso di spedizione autonoma.
8. Prodotti giunti danneggiati e garanzia: prima di essere spedito, ciascun prodotto estyl viene ispezionato e preparato accuratamente garantendo sempre un elevato standard di qualità. Ci scusiamo preventivamente in caso tu abbia ricevuto un prodotto danneggiato o che non abbia rispettato le tue aspettative. I prodotti giunti difettati verranno sostituiti gratuitamente previa notifica entro le 48 dalla ricezione dell’ordine. Il cliente dovrà contattarci fornendo le foto del danneggiamento e il numero dell’ordine. Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di integrità alla consegna, al momento della segnalazione del danneggiamento il nostro staff valuterà se il problema può essere stato causato da un difetto di fabbrica o da un utilizzo scorretto del prodotto.
8.1 richiesta di riparazione prodotto e’ possibile usufruire del nostro laboratorio per far ricondizionare i tuoi prodotti estyl ed il costo del servizio è di €20,00(venti).le spese di spedizione e ri-invio sono a carico del cliente.
9. Tempi tecnici del rimborso: ogni rimborso viene accreditato sulla sorgente di pagamento effettuata o paypal del cliente entro 7-15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro ufficio. Se scegli di ricevere un coupon, ti verrà inviato tramite email entro 24h lavorative dalla ricezione del tuo reso.
Se hai ricevuto un articolo danneggiato, il danno deve essere notificato in anticipo via e-mail con allegate foto che mostrano chiaramente il problema.
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